Informativa sulla privacy

 

1) Introduzione e dati di contatto del titolare del trattamento

 

1.1 Siamo lieti che visitiate il nostro sito web e vi ringraziamo per il vostro interesse. Di seguito vi informiamo sul trattamento dei vostri dati personali durante l'utilizzo del nostro sito web. I dati personali sono tutti i dati con i quali potete essere identificati personalmente.

 

1.2 Il titolare del trattamento dei dati su questo sito web ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) è Solarvie GmbH, Columbusgasse 14, 1100 Vienna, Austria, Tel.: +43 1 226 44 75 100, E-Mail: shop@solarvie.at. Il titolare del trattamento dei dati personali è la persona fisica o giuridica che, da sola o insieme ad altri, decide le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali.

 

2) Raccolta dei dati durante la visita del nostro sito web

 

2.1 In caso di utilizzo puramente informativo del nostro sito web, ossia se non vi registrate o non ci trasmettete informazioni in altro modo, raccogliamo solo i dati che il vostro browser trasmette al server della pagina (i cosiddetti "file di log del server"). Quando richiamate il nostro sito web, raccogliamo i seguenti dati, che sono tecnicamente necessari per potervi visualizzare il sito:

  • Il nostro sito web visitato

  • Data e ora al momento dell'accesso

  • Quantità di dati inviati in byte

  • Sorgente/riferimento da cui siete giunti alla pagina

  • Browser utilizzato

  • Sistema operativo utilizzato

  • Indirizzo IP utilizzato (se del caso: in forma anonimizzata)

Il trattamento avviene ai sensi dell'Art. 6 par. 1 lett. f GDPR sulla base del nostro legittimo interesse a migliorare la stabilità e la funzionalità del nostro sito web. Non avviene alcuna comunicazione o altro utilizzo dei dati. Ci riserviamo tuttavia il diritto di controllare a posteriori i file di log del server qualora vi siano indizi concreti di un utilizzo illecito.

 

2.2 Questo sito web utilizza, per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione di dati personali e altri contenuti riservati (ad es. ordini o richieste al titolare), una crittografia SSL o TLS. È possibile riconoscere una connessione crittografata dalla stringa "https://" e dal simbolo del lucchetto nella riga del browser.

 

3) Hosting & Content-Delivery-Network

 

3.1 Amazon Web Services Per l'hosting del nostro sito web e la visualizzazione dei contenuti delle pagine, utilizziamo il sistema del seguente fornitore: Amazon Web Services, Inc., 410 Terry Avenue North, Seattle, WA 98109, USA. Tutti i dati raccolti sul nostro sito web vengono elaborati sui server del fornitore. Abbiamo stipulato con il fornitore un contratto di elaborazione degli ordini (DPA), che garantisce la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito e ne vieta la divulgazione non autorizzata a terzi. Per i trasferimenti di dati verso gli Stati Uniti, il fornitore ha aderito al quadro UE-USA per la privacy dei dati (EU-US Data Privacy Framework), che garantisce il rispetto del livello europeo di protezione dei dati sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione Europea.

 

3.2 Shopify Per l'hosting del nostro sito web e la visualizzazione dei contenuti delle pagine, utilizziamo il sistema del seguente fornitore: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2° piano, 1-2 Haddington Road, Dublino 4, D04 XN32, Irlanda ("Shopify"). I dati vengono inoltre trasmessi a: Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada, Shopify Data Processing (USA) Inc., Shopify Payments (USA) Inc. o Shopify (USA) Inc. Tutti i dati raccolti sul nostro sito web vengono elaborati sui server del fornitore. Abbiamo stipulato con il fornitore un contratto di elaborazione degli ordini, che garantisce la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito e ne vieta la divulgazione non autorizzata a terzi. In caso di trasferimento di dati in Canada, un livello adeguato di protezione dei dati è garantito da una decisione di adeguatezza della Commissione Europea. Per la trasmissione dei dati negli USA, il fornitore si affida alle clausole contrattuali standard della Commissione Europea, che hanno lo scopo di garantire il rispetto del livello europeo di protezione dei dati.

4) Cookie

 

Per rendere attraente la visita del nostro sito web e consentire l'uso di determinate funzioni, utilizziamo i cookie, ovvero piccoli file di testo che vengono depositati sul vostro dispositivo. In alcuni casi, questi cookie vengono cancellati automaticamente dopo la chiusura del browser (i cosiddetti "cookie di sessione"), in altri casi rimangono più a lungo sul vostro dispositivo e consentono di salvare le impostazioni della pagina (i cosiddetti "cookie persistenti"). In quest'ultimo caso, potete trovare la durata della conservazione nella panoramica delle impostazioni dei cookie del vostro browser web.

Se i dati personali vengono elaborati anche da singoli cookie da noi utilizzati, il trattamento avviene ai sensi dell'Art. 6 par. 1 lett. b GDPR per l'esecuzione del contratto, ai sensi dell'Art. 6 par. 1 lett. a GDPR in caso di consenso prestato, oppure ai sensi dell'Art. 6 par. 1 lett. f GDPR per proteggere i nostri legittimi interessi alla migliore funzionalità possibile del sito web e a una configurazione della visita della pagina orientata al cliente ed efficace.

 

Potete impostare il vostro browser in modo da essere informati sull'impostazione dei cookie e decidere individualmente sulla loro accettazione o escludere l'accettazione dei cookie per determinati casi o in generale. Si prega di notare che in caso di mancata accettazione dei cookie, la funzionalità del nostro sito web potrebbe essere limitata.

5) Contatto

Nel quadro del contatto con noi (ad es. tramite modulo di contatto o e-mail), i dati personali vengono trattati esclusivamente allo scopo di elaborare e rispondere alla vostra richiesta e solo nella misura necessaria a tal fine. La base giuridica per il trattamento di questi dati è il nostro legittimo interesse a rispondere alla vostra richiesta ai sensi dell'Art. 6 par. 1 lett. f GDPR. Se il vostro contatto è finalizzato alla stipula di un contratto, l'ulteriore base giuridica per il trattamento è l'Art. 6 par. 1 lett. b GDPR. I vostri dati saranno cancellati se dalle circostanze si può dedurre che il fatto in questione è stato definitivamente chiarito e a condizione che non vi siano obblighi legali di conservazione contrari.

6) Trattamento dei dati all'apertura di un account cliente

Ai sensi dell'Art. 6 par. 1 lett. b GDPR, i dati personali continueranno a essere raccolti e trattati nella misura necessaria se ce li comunicate all'apertura di un account cliente. I dati necessari per l'apertura dell'account sono desumibili dalla maschera di inserimento del relativo modulo sul nostro sito web. La cancellazione del vostro account cliente è possibile in qualsiasi momento e può essere effettuata inviando un messaggio all'indirizzo del titolare sopra indicato. Dopo la cancellazione dell'account, i vostri dati saranno eliminati a condizione che tutti i contratti stipulati siano stati completamente elaborati, che non vi siano periodi di conservazione legale e che non sussista alcun interesse legittimo da parte nostra alla loro ulteriore conservazione.

 

7) Utilizzo dei dati dei clienti per scopi di marketing diretto

 

7.1 Iscrizione alla nostra newsletter via e-mail Se vi iscrivete alla nostra newsletter via e-mail, vi invieremo regolarmente informazioni sulle nostre offerte. L'unica informazione obbligatoria per l'invio della newsletter è il vostro indirizzo e-mail. L'indicazione di altri dati è facoltativa e viene utilizzata per potervi interpellare personalmente. Per l'invio della newsletter utilizziamo il cosiddetto procedimento di Double Opt-in, che garantisce che riceviate la newsletter solo dopo aver confermato espressamente il vostro consenso premendo un link di verifica inviato all'indirizzo e-mail indicato.

Con l'attivazione del link di conferma, ci fornite il vostro consenso all'utilizzo dei vostri dati personali ai sensi dell'Art. 6 par. 1 lett. a GDPR. In questo contesto memorizziamo l'indirizzo IP registrato dal vostro Internet Service Provider (ISP), nonché la data e l'ora dell'iscrizione, per poter tracciare un possibile abuso del vostro indirizzo e-mail in un momento successivo. I dati raccolti da noi all'iscrizione alla newsletter vengono utilizzati esclusivamente per lo scopo previsto.

Potete annullare l'iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento tramite il link apposito nella newsletter o inviando un messaggio al titolare menzionato all'inizio. Dopo la disiscrizione, il vostro indirizzo e-mail sarà immediatamente cancellato dalla nostra mailing list, a meno che non abbiate espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei vostri dati o ci riserviamo un utilizzo dei dati che vada oltre, consentito dalla legge e del quale vi informiamo in questa dichiarazione.

 

7.2 Invio della newsletter via e-mail ai clienti esistenti Se ci avete fornito il vostro indirizzo e-mail al momento dell'acquisto di beni o servizi, ci riserviamo il diritto di inviarvi regolarmente via e-mail offerte per beni o servizi simili a quelli già acquistati dal nostro assortimento. Per questo non dobbiamo richiedere un consenso separato ai sensi del § 7 comma 3 UWG (Legge contro la concorrenza sleale). Il trattamento dei dati avviene esclusivamente sulla base del nostro legittimo interesse al marketing diretto personalizzato ai sensi dell'Art. 6 par. 1 lett. f GDPR. Se vi siete inizialmente opposti all'uso del vostro indirizzo e-mail per questo scopo, non effettueremo l'invio. Avete il diritto di opporvi all'utilizzo del vostro indirizzo e-mail per il suddetto scopo pubblicitario in qualsiasi momento con effetto per il futuro, mediante comunicazione al titolare indicato all'inizio. Per questo vi saranno addebitati solo i costi di trasmissione secondo le tariffe base. Ricevuta l'opposizione, l'utilizzo del vostro indirizzo e-mail per scopi pubblicitari cesserà immediatamente.

 

7.3 Promemoria del carrello via e-mail In caso di interruzione del vostro acquisto prima del completamento dell'ordine, avete la possibilità di ricevere un unico promemoria via e-mail sul contenuto del vostro carrello virtuale. L'unica informazione obbligatoria per l'invio di questo promemoria è il vostro indirizzo e-mail. L'indicazione di ulteriori dati è facoltativa. Utilizziamo il procedimento di Double Opt-in. Con l'attivazione del link di conferma, fornite il consenso ai sensi dell'Art. 6 par. 1 lett. a GDPR. Potete annullare l'iscrizione in qualsiasi momento tramite messaggio al titolare.

 

8) Trattamento dei dati per l'evasione dell'ordine

 

8.1 Nella misura in cui sia necessario per l'esecuzione del contratto a fini di consegna e pagamento, i dati personali da noi raccolti saranno trasmessi all'impresa di trasporti incaricata e all'istituto di credito incaricato ai sensi dell'Art. 6 par. 1 lett. b GDPR. Se vi dobbiamo aggiornamenti per beni con elementi digitali o per prodotti digitali sulla base di un relativo contratto, trattiamo i dati di contatto da voi trasmessi (nome, indirizzo, e-mail) per informarvi personalmente sugli aggiornamenti imminenti tramite un canale di comunicazione adeguato ai sensi dell'Art. 6 par. 1 lett. c GDPR.

 

8.2 Per adempiere ai nostri obblighi contrattuali, collaboriamo con partner di spedizione esterni. Comunichiamo il vostro nome e l'indirizzo di consegna e, se necessario per la consegna, il vostro numero di telefono, esclusivamente ai fini della consegna della merce (Art. 6 par. 1 lett. b GDPR).

 

8.3 Trasmissione dei dati personali ai fornitori di servizi di spedizione

  • Deutsche Post: Utilizziamo Deutsche Post AG, Bonn. Comunichiamo e-mail/telefono ai sensi dell'Art. 6 par. 1 lett. a GDPR solo previo consenso, altrimenti solo nome e indirizzo (Art. 6 par. 1 lett. b GDPR).

  • DHL: Utilizziamo DHL Paket GmbH, Bonn. (Stessa modalità di Deutsche Post).

  • DHL Express: Utilizziamo DHL Express Germany GmbH, Bonn. (Stessa modalità).

  • DHL Freight: Utilizziamo DHL Freight GmbH, Bonn. (Stessa modalità).

  • DPD: Utilizziamo DPD Deutschland GmbH, Aschaffenburg. (Stessa modalità).

  • DPD Österreich: Utilizziamo DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH, Leopoldsdorf. (Stessa modalità).

  • Emons: Utilizziamo Emons Services GmbH, Colonia. (Stessa modalità).

  • FedEx: Utilizziamo FedEx Express Germany GmbH, Kelsterbach. (Stessa modalità).

  • GLS: Utilizziamo General Logistics Systems Germany GmbH & Co. OHG, Neuenstein. (Stessa modalità).

  • Österreichische Post: Utilizziamo Österreichische Post Aktiengesellschaft, Vienna. (Stessa modalità).

  • Post CH: Utilizziamo Post CH (La Posta Svizzera SA), Berna. Per il trasferimento in Svizzera è garantito un livello di protezione adeguato.

  • Schenker: Utilizziamo Schenker Deutschland AG, Francoforte sul Meno. (Stessa modalità).

Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento con effetto per il futuro nei confronti del titolare o del fornitore.

 

8.4 Utilizzo di prestatori di servizi di pagamento (servizi di pagamento)

 

- Apple Pay

Se si sceglie il metodo di pagamento "Apple Pay" di Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda, l'elaborazione del pagamento avviene tramite la funzione "Apple Pay" del dispositivo finale gestito con iOS, watchOS o macOS, addebitando una carta di pagamento memorizzata in "Apple Pay". Apple Pay utilizza funzioni di sicurezza integrate nell'hardware e nel software del dispositivo per proteggere le transazioni. Per autorizzare un pagamento è quindi necessario inserire un codice precedentemente impostato e procedere alla verifica tramite la funzione "Face ID" o "Touch ID" del dispositivo finale.

Ai fini dell'elaborazione del pagamento, le informazioni fornite durante il processo d'ordine, insieme alle informazioni sull'ordine, vengono trasmesse ad Apple in forma crittografata. Apple crittografa nuovamente questi dati con una chiave specifica per lo sviluppatore prima che i dati vengano trasmessi al fornitore di servizi di pagamento della carta di pagamento memorizzata in Apple Pay per eseguire il pagamento. La crittografia garantisce che solo il sito web attraverso il quale è stato effettuato l'acquisto possa accedere ai dati di pagamento. Una volta effettuato il pagamento, Apple invia il numero dell'account del dispositivo e un codice di sicurezza dinamico specifico per la transazione al sito web di origine per confermare l'esito positivo del pagamento.

Nella misura in cui i dati personali vengono trattati nelle trasmissioni descritte, il trattamento avviene esclusivamente ai fini dell'elaborazione del pagamento ai sensi dell'Art. 6 par. 1 lett. b GDPR.

 

Apple conserva dati transazionali anonimizzati, tra cui l'importo approssimativo dell'acquisto, la data e l'ora approssimative e l'indicazione se la transazione è stata completata con successo. L'anonimizzazione esclude completamente qualsiasi riferimento personale. Apple utilizza i dati anonimizzati per migliorare "Apple Pay" e altri prodotti e servizi Apple.

 

Quando si utilizza Apple Pay su iPhone o Apple Watch per completare un acquisto effettuato tramite Safari su Mac, il Mac e il dispositivo di autorizzazione comunicano attraverso un canale crittografato sui server Apple. Apple non elabora né memorizza alcuna di queste informazioni in un formato che possa identificare l'utente. È possibile disattivare la possibilità di utilizzare Apple Pay sul Mac nelle impostazioni dell'iPhone. Andare su "Wallet e Apple Pay" e disattivare "Consenti pagamenti su Mac".

 

Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati con Apple Pay sono disponibili al seguente indirizzo internet: https://support.apple.com/it-it/HT203027

 

- Google Pay

Se si sceglie il metodo di pagamento "Google Pay" di Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda ("Google"), l'elaborazione del pagamento avviene tramite l'applicazione "Google Pay" del dispositivo mobile con almeno Android 4.4 ("KitKat") e dotato di funzione NFC, addebitando una carta di pagamento memorizzata su Google Pay o un sistema di pagamento verificato (ad es. PayPal). Per autorizzare un pagamento tramite Google Pay per un importo superiore a 25 €, è necessario sbloccare preventivamente il dispositivo mobile tramite la misura di verifica impostata (come riconoscimento facciale, password, impronta digitale o sequenza).

Ai fini dell'elaborazione del pagamento, le informazioni fornite durante il processo d'ordine, insieme alle informazioni sull'ordine, vengono trasmesse a Google. Google trasmette quindi le informazioni di pagamento memorizzate in Google Pay sotto forma di un numero di transazione assegnato una sola volta al sito web di origine, con il quale viene verificato il pagamento effettuato. Questo numero di transazione non contiene alcuna informazione sui dati di pagamento reali dei mezzi di pagamento memorizzati in Google Pay, ma viene creato e trasmesso come token numerico valido una sola volta. In tutte le transazioni tramite Google Pay, Google agisce solo come intermediario per l'elaborazione del processo di pagamento. L'esecuzione della transazione avviene esclusivamente nel rapporto tra l'utente e il sito web di origine mediante l'addebito sul mezzo di pagamento memorizzato in Google Pay.

Nella misura in cui i dati personali vengono trattati nelle trasmissioni descritte, il trattamento avviene esclusivamente ai fini dell'elaborazione del pagamento ai sensi dell'Art. 6 par. 1 lett. b GDPR.

Google si riserva il diritto di raccogliere, memorizzare e valutare determinate informazioni specifiche dell'operazione per ogni transazione effettuata tramite Google Pay. Queste includono la data, l'ora e l'importo della transazione, l'ubicazione e la descrizione dell'esercente, una descrizione fornita dall'esercente dei beni o servizi acquistati, le foto allegate alla transazione, il nome e l'indirizzo e-mail del venditore e dell'acquirente o del mittente e del destinatario, il metodo di pagamento utilizzato, la descrizione del motivo della transazione ed eventualmente l'offerta associata alla transazione.

Secondo Google, questo trattamento avviene esclusivamente ai sensi dell'Art. 6 par. 1 lett. f GDPR sulla base del legittimo interesse alla corretta rendicontazione, alla verifica dei dati dell'operazione e all'ottimizzazione e al mantenimento del funzionamento del servizio Google Pay.

Google si riserva inoltre il diritto di combinare i dati dell'operazione elaborati con altre informazioni raccolte e memorizzate da Google durante l'utilizzo di altri servizi Google.

 

I termini di servizio di Google Pay sono disponibili qui: https://payments.google.com/payments/apis-secure/u/0/get_legal_document?ldo=0&ldt=googlepaytos&ldl=it

 

Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati con Google Pay sono disponibili al seguente indirizzo internet: https://payments.google.com/payments/apis-secure/get_legal_document?ldo=0&ldt=privacynotice&ldl=it

 

- Klarna

Su questo sito web sono disponibili uno o più metodi di pagamento online del seguente fornitore: Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia.

Se si seleziona un metodo di pagamento del fornitore in cui si effettua un pagamento anticipato (come il pagamento con carta di credito), i dati di pagamento forniti durante il processo d'ordine (inclusi nome, indirizzo, informazioni sulla banca e sulla carta di pagamento, valuta e numero di transazione) e le informazioni sul contenuto dell'ordine verranno trasmessi a quest'ultimo ai sensi dell'Art. 6 par. 1 lett. b GDPR. In questo caso, i dati vengono trasmessi esclusivamente ai fini dell'elaborazione del pagamento con il fornitore e solo nella misura in cui ciò sia necessario.

Se si seleziona un metodo di pagamento in cui il fornitore effettua una prestazione anticipata (come l'acquisto tramite fattura o rateale o l'addebito diretto), durante il processo d'ordine verrà chiesto di fornire determinati dati personali (nome e cognome, via, numero civico, codice postale, città, data di nascita, indirizzo e-mail, numero di telefono, eventualmente dati relativi a un mezzo di pagamento alternativo).

Per tutelare il nostro legittimo interesse a determinare la solvibilità dei nostri clienti, questi dati vengono da noi trasmessi al fornitore ai sensi dell'Art. 6 par. 1 lett. f GDPR allo scopo di verificare il merito creditizio. Il fornitore verifica, sulla base dei dati personali forniti e di altri dati (come il carrello, l'importo della fattura, la cronologia degli ordini, le esperienze di pagamento), se l'opzione di pagamento selezionata può essere concessa in relazione ai rischi di mancato pagamento e/o di credito.

Per decidere nell'ambito dell'esame della richiesta, oltre ai criteri interni del fornitore ai sensi dell'Art. 6 par. 1 lett. f GDPR, possono essere incluse informazioni sull'identità e sul merito creditizio delle seguenti agenzie di informazioni: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies (Nota: consultare la versione specifica per il mercato di riferimento).

L'informativa sul credito può contenere valori di probabilità (cosiddetti valori di score). Nella misura in cui i valori di score confluiscono nel risultato dell'informativa sul credito, essi hanno la loro base in una procedura matematico-statistica scientificamente riconosciuta. Il calcolo dei valori di score include, tra l'altro, ma non esclusivamente, i dati relativi all'indirizzo.

È possibile opporsi a questo trattamento dei dati in qualsiasi momento inviando un messaggio a noi o al fornitore. Tuttavia, il fornitore può rimanere autorizzato a trattare i dati personali se ciò è necessario per l'elaborazione del pagamento prevista dal contratto.

 

- Paypal

Su questo sito web sono disponibili uno o più metodi di pagamento online del seguente fornitore: PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo.

Se si seleziona un metodo di pagamento del fornitore in cui si effettua un pagamento anticipato, i dati di pagamento forniti durante il processo d'ordine (inclusi nome, indirizzo, informazioni sulla banca e sulla carta di pagamento, valuta e numero di transazione) e le informazioni sul contenuto dell'ordine verranno trasmessi a quest'ultimo ai sensi dell'Art. 6 par. 1 lett. b GDPR. In questo caso, i dati vengono trasmessi esclusivamente ai fini dell'elaborazione del pagamento con il fornitore e solo nella misura in cui ciò sia necessario.

Se si seleziona un metodo di pagamento in cui noi effettuiamo una prestazione anticipata, durante il processo d'ordine verrà chiesto di fornire determinati dati personali (nome e cognome, via, numero civico, codice postale, città, data di nascita, indirizzo e-mail, numero di telefono, eventualmente dati relativi a un mezzo di pagamento alternativo).

Per tutelare il nostro legittimo interesse a determinare la vostra solvibilità in tali casi, questi dati vengono da noi trasmessi al fornitore ai sensi dell'Art. 6 par. 1 lett. f GDPR allo scopo di una verifica del merito creditizio. Il fornitore verifica, sulla base dei dati personali forniti e di altri dati (come il carrello, l'importo della fattura, la cronologia degli ordini, le esperienze di pagamento), se l'opzione di pagamento selezionata può essere concessa in relazione ai rischi di mancato pagamento e/o di credito.

L'informativa sul credito può contenere valori di probabilità (cosiddetti valori di score). Nella misura in cui i valori di score confluiscono nel risultato dell'informativa sul credito, essi hanno la loro base in una procedura matematico-statistica scientificamente riconosciuta. Il calcolo dei valori di score include, tra l'altro, ma non esclusivamente, i dati relativi all'indirizzo.

È possibile opporsi a questo trattamento dei dati in qualsiasi momento inviando un messaggio a noi o al fornitore. Tuttavia, il fornitore può rimanere autorizzato a trattare i dati personali se ciò è necessario per l'elaborazione del pagamento prevista dal contratto.

 

- Shopify Payments

Su questo sito web sono disponibili uno o più metodi di pagamento online del seguente fornitore: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublino 4, D04 XN32, Irlanda.

Se si seleziona un metodo di pagamento del fornitore in cui si effettua un pagamento anticipato (come il pagamento con carta di credito), i dati di pagamento forniti durante il processo d'ordine (inclusi nome, indirizzo, informazioni sulla banca e sulla carta di pagamento, valuta e numero di transazione) e le informazioni sul contenuto dell'ordine verranno trasmessi a quest'ultimo ai sensi dell'Art. 6 par. 1 lett. b GDPR. In questo caso, i dati vengono trasmessi esclusivamente ai fini dell'elaborazione del pagamento con il fornitore e solo nella misura in cui ciò sia necessario.

 

- SOFORT

Su questo sito web sono disponibili uno o più metodi di pagamento online del seguente fornitore: SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Monaco di Baviera, Germania.

Se si seleziona un metodo di pagamento del fornitore in cui si effettua un pagamento anticipato (come il pagamento con carta di credito), i dati di pagamento forniti durante il processo d'ordine (inclusi nome, indirizzo, informazioni sulla banca e sulla carta di pagamento, valuta e numero di transazione) e le informazioni sul contenuto dell'ordine verranno trasmessi a quest'ultimo ai sensi dell'Art. 6 par. 1 lett. b GDPR. In questo caso, i dati vengono trasmessi esclusivamente ai fini dell'elaborazione del pagamento con il fornitore e solo nella misura in cui ciò sia necessario.

 

9) Servizi di analisi web

 

9.1 Google Analytics 4

Questo sito web utilizza Google Analytics 4, un servizio di analisi web di Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda ("Google"), che consente un'analisi del vostro utilizzo del nostro sito web.

Per impostazione predefinita, quando visitate il sito web, Google Analytics 4 imposta dei cookie, che vengono memorizzati sul vostro dispositivo finale come piccoli blocchi di testo e raccolgono determinate informazioni. L'entità di queste informazioni include anche il vostro indirizzo IP, che viene tuttavia abbreviato da Google delle ultime cifre per escludere un riferimento personale diretto.

Le informazioni vengono trasmesse ai server di Google e lì ulteriormente elaborate. Sono possibili anche trasmissioni a Google LLC con sede negli Stati Uniti.

Google utilizza le informazioni raccolte per nostro conto per valutare il vostro utilizzo del sito web, compilare report sulle attività del sito web per noi e fornire altri servizi correlati all'utilizzo del sito web e di Internet. L'indirizzo IP abbreviato trasmesso dal vostro browser nell'ambito di Google Analytics non viene unito ad altri dati di Google. I dati raccolti nell'ambito dell'utilizzo di Google Analytics 4 vengono conservati per la durata di due mesi e poi cancellati.

Tutti i trattamenti sopra descritti, in particolare l'impostazione dei cookie sul dispositivo finale utilizzato, avvengono solo se ci avete fornito il vostro esplicito consenso ai sensi dell'Art. 6 par. 1 lett. a GDPR. Senza il vostro consenso, l'uso di Google Analytics 4 non avverrà durante la vostra visita alla pagina. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Per esercitare il vostro diritto di revoca, disattivate questo servizio tramite lo "strumento di consenso ai cookie" fornito sul sito web.

Abbiamo stipulato un contratto di nomina a responsabile del trattamento con Google, che garantisce la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito e ne vieta la divulgazione non autorizzata a terzi.

 

Ulteriori note legali su Google Analytics 4 sono disponibili su https://policies.google.com/privacy?hl=it e su https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

 

Caratteristiche demografiche Google Analytics 4 utilizza la funzione speciale "caratteristiche demografiche" e può creare statistiche che forniscono indicazioni sull'età, il sesso e gli interessi dei visitatori del sito. Ciò avviene attraverso l'analisi della pubblicità e delle informazioni di fornitori terzi. In questo modo è possibile identificare i gruppi target per le attività di marketing. Tuttavia, i dati raccolti non possono essere assegnati a una persona specifica e vengono cancellati dopo una conservazione di due mesi.

 

Google Signals Come estensione di Google Analytics 4, su questo sito web può essere utilizzato Google Signals per generare report cross-device. Se avete attivato gli annunci personalizzati e avete collegato i vostri dispositivi al vostro account Google, Google può, previo vostro consenso all'utilizzo di Google Analytics ai sensi dell'Art. 6 par. 1 lett. a GDPR, analizzare il vostro comportamento di utilizzo su più dispositivi e creare modelli di database, tra l'altro sulle conversioni cross-device. Non riceviamo dati personali da Google, ma solo statistiche. Se desiderate interrompere l'analisi cross-device, potete disattivare la funzione "Pubblicità personalizzata" nelle impostazioni del vostro account Google. Ulteriori informazioni su Google Signals sono disponibili al seguente link: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de.

UserIDs Come estensione di Google Analytics 4, su questo sito web può essere utilizzata la funzione "UserIDs". Se avete acconsentito all'utilizzo di Google Analytics 4 ai sensi dell'Art. 6 par. 1 lett. a GDPR, avete creato un account su questo sito web e vi accedete con questo account su diversi dispositivi, le vostre attività, comprese le conversioni, possono essere analizzate su più dispositivi.

 

Per i trasferimenti di dati negli USA, il fornitore ha aderito al quadro UE-USA per la privacy dei dati (EU-US Data Privacy Framework), che garantisce il rispetto del livello europeo di protezione dei dati sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione Europea.

 

9.2 Google Tag Manager

 

Questo sito web utilizza il "Google Tag Manager", un servizio del seguente fornitore: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda (di seguito: "Google").

Il Google Tag Manager fornisce una base tecnica per raggruppare diverse applicazioni web, tra cui servizi di tracking e analisi, e per poterli calibrare, controllare e vincolare a condizioni tramite un'interfaccia utente unificata. Il Google Tag Manager stesso non memorizza informazioni sui dispositivi finali degli utenti né le legge. Inoltre, il servizio non effettua analisi dei dati indipendenti. Tuttavia, tramite il Google Tag Manager, all'apertura della pagina il vostro indirizzo IP viene trasmesso a Google e lì eventualmente memorizzato. È possibile anche una trasmissione ai server di Google LLC. negli USA.

Questo trattamento verrà effettuato solo se ci avete fornito il vostro esplicito consenso ai sensi dell'Art. 6 par. 1 lett. a GDPR. Senza questo consenso, l'uso di Google Tag Manager non avverrà durante la vostra visita alla pagina. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Per esercitare la revoca, disattivate questo servizio nello "strumento di consenso ai cookie" fornito sul sito web.

Abbiamo stipulato con il fornitore un contratto di nomina a responsabile del trattamento, che garantisce la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito e ne vieta la divulgazione non autorizzata a terzi.

Per i trasferimenti di dati negli USA, il fornitore ha aderito al quadro UE-USA per la privacy dei dati (EU-US Data Privacy Framework).

 

10) Retargeting/ Remarketing e Conversion-Tracking

 

10.1 Facebook Pixel per la creazione di Custom Audiences

 

All'interno della nostra offerta online utilizziamo il servizio "Facebook Pixel" del seguente fornitore: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublino 2, Irlanda ("Facebook").

Se un utente clicca su un annuncio pubblicitario da noi pubblicato su Facebook, l'URL della nostra pagina collegata viene ampliato con un parametro mediante "Facebook Pixel". Questo parametro URL viene quindi inserito nel browser dell'utente dopo il reindirizzamento tramite un cookie impostato dalla nostra stessa pagina collegata.

Ciò consente, da un lato, a Facebook di identificare i visitatori della nostra offerta online come gruppo target per la visualizzazione di annunci (cosiddetti "Facebook Ads"). Di conseguenza, utilizziamo il servizio per mostrare i Facebook Ads da noi pubblicati solo a quegli utenti di Facebook che hanno mostrato interesse per la nostra offerta online o che presentano determinate caratteristiche (ad es. interessi per determinati temi o prodotti determinati sulla base delle pagine web visitate) che trasmettiamo a Facebook (cosiddette "Custom Audiences").

 

D'altro canto, con "Facebook Pixel" è possibile tracciare se gli utenti sono stati reindirizzati al nostro sito web dopo aver cliccato su un annuncio pubblicitario di Facebook e quali azioni eseguono lì (cosiddetto "Conversion Tracking").

I dati raccolti sono anonimi per noi, quindi non ci forniscono conclusioni sull'identità degli utenti. Tuttavia, i dati vengono memorizzati ed elaborati da Facebook, in modo che sia possibile un collegamento al rispettivo profilo utente e Facebook possa utilizzare i dati per i propri scopi pubblicitari.

Tutti i trattamenti sopra descritti, in particolare l'impostazione dei cookie per la lettura di informazioni sul dispositivo finale utilizzato, verranno eseguiti solo se ci avete fornito il vostro esplicito consenso ai sensi dell'Art. 6 par. 1 lett. a GDPR. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro disattivando questo servizio nello "strumento di consenso ai cookie" fornito sul sito web.

Abbiamo stipulato con il fornitore un contratto di nomina a responsabile del trattamento. Le informazioni generate da Facebook vengono solitamente trasmesse a un server di Facebook e lì memorizzate; in questo contesto può verificarsi anche una trasmissione ai server di Meta Platforms Inc. negli USA.

Per i trasferimenti di dati negli USA, il fornitore ha aderito al quadro UE-USA per la privacy dei dati (EU-US Data Privacy Framework).

 

10.2 Google Ads Remarketing

 

Questo sito web utilizza la tecnologia di retargeting del seguente fornitore: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda.

A tal fine, Google imposta un cookie nel browser del vostro dispositivo finale, che consente automaticamente una pubblicità basata sugli interessi mediante un ID cookie pseudonimo e sulla base delle pagine visitate. Un ulteriore trattamento dei dati avviene solo se avete acconsentito nei confronti di Google a collegare la cronologia del browser web e delle app di Google al vostro account Google e a utilizzare le informazioni del vostro account Google per personalizzare gli annunci che visualizzate sul web. Se in questo caso siete loggati su Google durante la visita del nostro sito web, Google utilizza i vostri dati insieme ai dati di Google Analytics per creare e definire elenchi di gruppi target per il remarketing cross-device. A tal fine, i vostri dati personali vengono temporaneamente collegati da Google ai dati di Google Analytics per formare gruppi target. Nell'ambito dell'utilizzo di Google Ads Remarketing può verificarsi anche una trasmissione di dati personali ai server di Google LLC. negli USA.

Tutti i trattamenti sopra descritti verranno eseguiti solo se ci avete fornito il vostro esplicito consenso ai sensi dell'Art. 6 par. 1 lett. a GDPR. Senza questo consenso, l'uso della tecnologia di retargeting non avverrà durante la vostra visita alla pagina.

Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Per esercitare la revoca, disattivate questo servizio nello "strumento di consenso ai cookie" fornito sul sito web.

Per i trasferimenti di dati negli USA, il fornitore ha aderito al quadro UE-USA per la privacy dei dati (EU-US Data Privacy Framework).

 

10.3 billiger.de Sales Tracking

 

Questo sito web utilizza la tecnologia di conversion tracking del seguente fornitore: solute.de GmbH, Zeppelinstraße 15, D-76185 Karlsruhe, Germania.

Se siete giunti sul nostro sito web da un annuncio pubblicitario sul dominio del fornitore, è possibile tracciare il successo dell'annuncio con l'aiuto di cookie e/o tecnologie simili (pixel di tracciamento, web beacon, ping o richieste HTTP).

A tal fine, tramite la tecnologia di tracciamento vengono lette determinate informazioni sul dispositivo finale e sul browser, incluso eventualmente il vostro indirizzo IP, per rilevare e valutare azioni dell'utente da noi predefinite (ad es. transazioni completate, lead, query di ricerca sul sito web, visualizzazioni di pagine prodotto). Ciò consente di creare statistiche sul comportamento di utilizzo sul nostro sito web dopo il reindirizzamento da un annuncio pubblicitario, che ci servono per ottimizzare la nostra offerta.

Tutti i trattamenti sopra descritti verranno eseguiti solo se ci avete fornito il vostro esplicito consenso ai sensi dell'Art. 6 par. 1 lett. a GDPR. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro disattivando questo servizio nello "strumento di consenso ai cookie" fornito sul sito web.

Abbiamo stipulato con il fornitore un contratto di nomina a responsabile del trattamento.

 

10.4 Google Ads Conversion Tracking

 

Questo sito web utilizza il programma pubblicitario online "Google Ads" e, nell'ambito di Google Ads, il monitoraggio delle conversioni di Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda ("Google"). Utilizziamo l'offerta di Google Ads per richiamare l'attenzione sulle nostre interessanti offerte con l'aiuto di mezzi pubblicitari (cosiddetti Google Adwords) su siti web esterni. Possiamo determinare quanto successo hanno le singole misure pubblicitarie in relazione ai dati delle campagne pubblicitarie. Il nostro obiettivo è mostrarvi pubblicità di vostro interesse, rendere il nostro sito web più interessante per voi e ottenere un calcolo equo dei costi pubblicitari sostenuti.

Il cookie per il monitoraggio delle conversioni viene impostato quando un utente clicca su un annuncio Ads pubblicato da Google. Questi cookie perdono solitamente la loro validità dopo 30 giorni e non servono all'identificazione personale. Se l'utente visita determinate pagine di questo sito web e il cookie non è ancora scaduto, Google e noi possiamo riconoscere che l'utente ha cliccato sull'annuncio ed è stato reindirizzato a questa pagina. Ogni cliente Google Ads riceve un cookie diverso. I cookie non possono quindi essere tracciati attraverso i siti web dei clienti Google Ads. Le informazioni raccolte con l'aiuto del cookie di conversione servono a generare statistiche di conversione per i clienti Google Ads che hanno optato per il monitoraggio delle conversioni. I clienti conoscono il numero totale di utenti che hanno cliccato sul loro annuncio e sono stati reindirizzati a una pagina dotata di un tag di monitoraggio delle conversioni. Tuttavia, non ricevono informazioni che consentano di identificare personalmente gli utenti. Nell'ambito dell'utilizzo di Google Ads può verificarsi anche una trasmissione di dati personali ai server di Google LLC. negli USA.

Dettagli sui trattamenti avviati da Google Ads Conversion Tracking e sulla gestione dei dati dei siti web da parte di Google sono disponibili qui: https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

Tutti i trattamenti sopra descritti verranno eseguiti solo se ci avete fornito il vostro esplicito consenso ai sensi dell'Art. 6 par. 1 lett. a GDPR. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro disattivando questo servizio nello "strumento di consenso ai cookie" fornito sul sito web.

Inoltre, potete opporvi permanentemente all'impostazione dei cookie da parte di Google Ads Conversion Tracking scaricando e installando il plug-in del browser di Google disponibile al seguente link: https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=it.

Si prega di notare che determinate funzioni di questo sito web potrebbero non essere utilizzabili o esserlo solo in modo limitato se si è disattivato l'uso dei cookie. Le norme sulla privacy di Google sono consultabili qui: https://www.google.it/policies/privacy/.

Per i trasferimenti di dati negli USA, il fornitore ha aderito al quadro UE-USA per la privacy dei dati (EU-US Data Privacy Framework).

 

11) Funzionalità della pagina

 

Trusted Shops Trustbadge

 

Sul nostro sito web sono integrati elementi grafici del seguente fornitore per visualizzare le recensioni esterne dei clienti e/o un sigillo di qualità assegnato esternamente: Trusted Shops AG, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia, Germania.

Quando richiamate una pagina del nostro sito web che contiene tali elementi grafici, il vostro browser stabilisce una connessione diretta con i server del fornitore per caricare correttamente gli elementi. In questo caso, determinate informazioni del browser, incluso il vostro indirizzo IP, vengono trasmesse al fornitore.

Nella misura in cui vengono trattati anche dati personali, ciò avviene ai sensi dell'Art. 6 par. 1 lett. f GDPR sulla base del nostro legittimo interesse alla commercializzazione ottimale della nostra offerta e alla progettazione accattivante del nostro sito internet.

In caso di ordine online presso di noi, possono avvenire ulteriori trattamenti. In base al vostro esplicito consenso ai sensi dell'Art. 6 par. 1 lett. a GDPR, dopo il completamento di un ordine, le informazioni sull'ordine (totale dell'ordine, numero d'ordine, eventualmente prodotto acquistato) e il vostro indirizzo e-mail vengono trasmessi in forma crittografata al fornitore tramite il Trustbadge per verificare una registrazione esistente ai servizi del fornitore (in particolare la "Protezione acquirenti") ed eventualmente consentire una nuova registrazione.

Siamo contitolari del trattamento con il fornitore per i trattamenti sopra descritti ai sensi dell'Art. 26 GDPR. Il contratto sulla contitolarità può essere consultato qui: https://help.etrusted.com/hc/it/articles/4402587369105-Accordo-sulla-contitolarit%C3%A0-del-trattamento-ai-sensi-del-GDPR.

 

12) Diritti dell'interessato

 

12.1 La normativa vigente in materia di protezione dei dati vi conferisce i seguenti diritti dell'interessato (diritti di informazione e intervento) nei confronti del titolare del trattamento per quanto riguarda il trattamento dei vostri dati personali, facendo riferimento alla base giuridica citata per i rispettivi requisiti di esercizio:

  • Diritto di accesso ai sensi dell'Art. 15 GDPR;

  • Diritto di rettifica ai sensi dell'Art. 16 GDPR;

  • Diritto alla cancellazione ai sensi dell'Art. 17 GDPR;

  • Diritto di limitazione del trattamento ai sensi dell'Art. 18 GDPR;

  • Diritto di informazione ai sensi dell'Art. 19 GDPR;

  • Diritto alla portabilità dei dati ai sensi dell'Art. 20 GDPR;

  • Diritto di revoca dei consensi prestati ai sensi dell'Art. 7 par. 3 GDPR;

  • Diritto di proporre reclamo ai sensi dell'Art. 77 GDPR.

 

12.2 DIRITTO DI OPPOSIZIONE

QUALORA TRATTIAMO I VOSTRI DATI PERSONALI NELL'AMBITO DI UN BILANCIAMENTO DI INTERESSI SULLA BASE DEL NOSTRO PREVALENTE LEGITTIMO INTERESSE, AVETE IL DIRITTO DI OPPORVI IN QUALSIASI MOMENTO, PER MOTIVI DERIVANTI DALLA VOSTRA SITUAZIONE PARTICOLARE, A TALE TRATTAMENTO CON EFFETTO PER IL FUTURO.

QUALORA ESERCITIATE IL VOSTRO DIRITTO DI OPPOSIZIONE, INTERROMPEREMO IL TRATTAMENTO DEI DATI INTERESSATI. TUTTAVIA, CI RISERVIAMO IL DIRITTO DI CONTINUARE IL TRATTAMENTO QUALORA FOSSIMO IN GRADO DI DIMOSTRARE MOTIVI LEGITTIMI COGENTI PER IL TRATTAMENTO CHE PREVALGONO SUI VOSTRI INTERESSI, DIRITTI E LIBERTÀ FONDAMENTALI, OPPURE SE IL TRATTAMENTO SERVE ALL’ACCERTAMENTO, ALL’ESERCIZIO O ALLA DIFESA DI UN DIRITTO IN SEDE GIUDIZIARIA.

QUALORA I VOSTRI DATI PERSONALI SIANO DA NOI TRATTATI PER FINALITÀ DI MARKETING DIRETTO, AVETE IL DIRITTO DI OPPORVI IN QUALSIASI MOMENTO AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI CHE VI RIGUARDANO PER TALI FINALITÀ PUBBLICITARIE. POTETE ESERCITARE L'OPPOSIZIONE COME SOPRA DESCRITTO.

QUALORA ESERCITIATE IL VOSTRO DIRITTO DI OPPOSIZIONE, INTERROMPEREMO IL TRATTAMENTO DEI DATI INTERESSATI PER FINALITÀ DI MARKETING DIRETTO.

 

13) Durata della conservazione dei dati personali

 

La durata della conservazione dei dati personali è determinata dalla rispettiva base giuridica, dalla finalità del trattamento e, se pertinente, anche dal rispettivo periodo di conservazione legale (ad esempio, periodi di conservazione previsti dal diritto commerciale e tributario).

  • In caso di trattamento di dati personali sulla base di un consenso esplicito ai sensi dell'Art. 6 par. 1 lett. a GDPR, i dati interessati vengono conservati fino a quando non revocate il vostro consenso.

  • In presenza di periodi di conservazione legali per i dati trattati nell'ambito di obblighi derivanti da negozi giuridici o simili sulla base dell'Art. 6 par. 1 lett. b GDPR, tali dati vengono cancellati di routine dopo la scadenza dei periodi di conservazione, a condizione che non siano più necessari per l'esecuzione o l'avvio del contratto e/o non sussista da parte nostra un interesse legittimo alla loro ulteriore conservazione.

  • In caso di trattamento di dati personali sulla base dell'Art. 6 par. 1 lett. f GDPR (legittimo interesse), tali dati vengono conservati fino a quando non esercitate il vostro diritto di opposizione ai sensi dell'Art. 21 par. 1 GDPR, a meno che non possiamo dimostrare motivi legittimi cogenti per il trattamento che prevalgono sui vostri interessi, diritti e libertà, oppure il trattamento serva all'accertamento, all'esercizio o alla difesa di diritti in sede giudiziaria.

  • In caso di trattamento di dati personali per finalità di marketing diretto sulla base dell'Art. 6 par. 1 lett. f GDPR, tali dati vengono conservati fino a quando non esercitate il vostro diritto di opposizione ai sensi dell'Art. 21 par. 2 GDPR.

Salvo quanto diversamente indicato nelle altre sezioni della presente informativa riguardanti specifiche situazioni di trattamento, i dati personali memorizzati vengono per il resto cancellati quando non sono più necessari per le finalità per le quali sono stati raccolti o altrimenti trattati.